1. Identifikation des Verkäufers
VitaDry SRL, belgisches Unternehmen, Sitz Chaussée de Wavre 146, 1050 Ixelles, Belgien. Unternehmens-/UST.-Nr.: BE1027388564. E-Mail: contact@vitadry.be.
2. Hosting der Website
Die Website vitadry.be wird gehostet von Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Zypern. E-Mail: support@hostinger.com.
3. Produkte
Die auf vitadry.be angebotenen Produkte sind Beutel auf Basis von gefriergetrocknetem Obst und Gemüse, 100 % pflanzlich, für Smoothies.
4. Preise
Preise in Euro, belgische MwSt. (6%) inbegriffen. Versandkosten werden vor Bestellbestätigung angezeigt.
5. Bestellung
Ablauf: (1) Sie wählen ein Paket und Ihre Sorten; (2) im Warenkorb und auf der Bestellseite prüfen Sie Inhalt, Preis inkl. MwSt., Versandkosten und Ihre Angaben und können alles korrigieren; (3) Sie bestätigen mit der Schaltfläche « Zahlungspflichtig bestellen »; (4) Sie bezahlen auf der sicheren Seite von Stripe. Der Vertrag kommt zustande, sobald die Zahlung angenommen ist. Wir senden Ihnen dann eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Bestellung, diesen AGB und dem Widerrufsformular: Bewahren Sie sie auf, sie dient als Vertragsarchiv. VitaDry speichert Ihre Bestellung außerdem 10 Jahre. Der Vertrag wird auf Französisch, Niederländisch, Englisch oder Deutsch geschlossen, je nach verwendeter Sprache der Website.
6. Zahlung
Zahlung via Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Irland). Kartendaten werden niemals von VitaDry gespeichert. Akzeptierte Zahlungsmittel: Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna.
7. Versand
Siehe Versandseite für Lieferzeiten und Tarife. Versand via Mondial Relay und bpost nach Belgien, Frankreich, in die Niederlande, nach Luxemburg und Deutschland. Die Ware reist auf unser Risiko, bis sie Ihnen oder dem gewählten Abholpunkt übergeben wird. Verlorenes Paket: Melden Sie sich, wenn 10 Werktage nach dem Versand nichts angekommen ist; nach Prüfung durch den Transporteur senden wir die Bestellung erneut oder erstatten den Betrag. Beschädigtes Paket oder falsche Ware: Senden Sie uns innerhalb von 7 Tagen ein Foto an contact@vitadry.be; wir senden die betroffenen Produkte auf unsere Kosten erneut oder erstatten den Betrag. Ohne vereinbarten Termin erfolgt die Lieferung spätestens 30 Tage nach der Bestellung.
8. Widerrufsrecht (belgisches B2C-Recht)
Gemäß Art. VI.47 ff. des belgischen Wirtschaftsgesetzbuchs haben Sie 14 Kalendertage ab Erhalt des Pakets Zeit, Ihr Widerrufsrecht ohne Angabe von Gründen auszuüben. Senden Sie uns dazu eine eindeutige Erklärung (per E-Mail an contact@vitadry.be oder per Post), zum Beispiel mit dem untenstehenden Formular oder online über den Link « Bestellung widerrufen » unten auf jeder Seite (Sie erhalten eine Eingangsbestätigung per E-Mail). Aus Gründen der Hygiene und Lebensmittelsicherheit können nur ungeöffnete Beutel in der Originalverpackung zurückgesendet werden (gesetzliche Ausnahme für versiegelte Waren, die nach der Lieferung geöffnet wurden). Die Rücksendekosten tragen Sie. Wir erstatten den Betrag einschließlich der ursprünglichen Versandkosten spätestens 14 Tage nach Ihrem Widerruf; wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben.
Widerrufsformular (nur ausfüllen und zurücksenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen):
An VitaDry SRL, Chaussée de Wavre 146, 1050 Ixelles, Belgien — contact@vitadry.be
Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren:
— Bestellt am / erhalten am:
— Bestellnummer:
— Name des Verbrauchers:
— Anschrift des Verbrauchers:
— Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier):
— Datum:
9. Gesetzliche Garantien
Die Produkte unterliegen der gesetzlichen Konformitätsgarantie (2 Jahre, Art. 1649bis ff. des belgischen Zivilgesetzbuchs) und der Garantie für versteckte Mängel.
10. Haftung
VitaDry haftet nicht für unsachgemäßen Gebrauch der Produkte. Nährwertangaben sind Richtwerte und entsprechen EU-Verordnung 1169/2011 (INCO).
11. Abonnements
Abos gelten für die Pakete mit 14, 21 und 28 Beutel sowie das Flex-Paket, geliefert alle 1 bis 12 Wochen nach Wahl, mit 15 % Rabatt auf jede Lieferung. Sie beinhalten eine Verpflichtung von 2 Lieferungen (2 Abbuchungen) als Gegenleistung für den Rabatt. Danach können Sie jederzeit über Ihr Konto pausieren oder beenden, ohne Kündigungsgebühr. Diese Verpflichtung schränkt Ihr Widerrufsrecht nicht ein: Sie können innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der ersten Lieferung widerrufen (Abschnitt 8).
12. Streitigkeiten & anwendbares Recht
Diese AGB unterliegen belgischem Recht. Wenden Sie sich bei einem Problem bitte zuerst an contact@vitadry.be: Wir suchen immer eine gütliche Lösung. Gelingt das nicht, können Sie sich kostenlos an die belgische Verbraucherschlichtungsstelle wenden (Service de Médiation pour le Consommateur, Boulevard du Roi Albert II 8 Bfk. 1, 1000 Brüssel — mediationconsommateur.be). Zuständig sind die Gerichte des Gerichtsbezirks Brüssel, unbeschadet der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften.
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