Les questions qu'on nous pose le plus

Versez un stick (22 g) dans 200 ml d’eau froide ou de boisson végétale, puis secouez 30 secondes dans le shaker. Astuce : massez le stick entre vos doigts avant de l’ouvrir, la poudre se disperse mieux. Vous l’aimez plus épais ? Descendez à 150 ml.

Aucun des trois. Un stick préparé à l’eau, c’est une boisson aux fruits de 76 à 80 kcal, avec 0,2 à 1 g de protéines selon la saveur : il ne remplace pas un repas et n’est pas fait pour apporter des protéines. Ce n’est pas non plus un complément alimentaire : c’est un aliment, fait de fruits, de légumes pour certaines saveurs et de dattes. Au petit-déjeuner, associez-le par exemple à un yaourt, des flocons d’avoine ou une tartine.

Les packs sont pensés pour un stick par jour : 7 sticks pour une semaine, 28 pour quatre semaines. Vous pouvez en prendre davantage, en gardant en tête que chaque stick apporte 11 à 14 g de sucres, ceux des fruits et des dattes.

Oui, celui des fruits et des dattes : de 11 à 14 g de sucres par stick selon la saveur (49 à 64 g pour 100 g de poudre). Aucun sucre raffiné, aucun arôme artificiel, aucun conservateur. Le détail figure dans le tableau nutritionnel de chaque saveur. Si vous surveillez votre glycémie, demandez l'avis de votre médecin.

Entre 76 et 80 kcal selon la saveur, pour un stick de 22 g préparé à l’eau. Avec une boisson végétale ou du lait, ajoutez les calories de la boisson. Le détail complet (énergie, matières grasses, glucides, sucres, fibres, protéines, sel) figure dans le tableau nutritionnel de chaque saveur.

Elles sont toutes là. Contrairement aux jus filtrés ou pressés, nos sticks contiennent le fruit entier lyophilisé : la pulpe, la chair… et donc les fibres. La lyophilisation retire uniquement l’eau. Résultat : les 7 saveurs sont riches en fibres, de 2,2 à 3,6 g par stick.

Oui : uniquement des fruits, des légumes et, dans 5 recettes sur 7, de la protéine de chia. Pas d'arôme, pas de conservateur.

Beaucoup de poudres de fruits sont séchées à chaud (par atomisation), et certaines contiennent des sucres, des arômes ou de la maltodextrine ajoutés. Les nôtres sont lyophilisées à froid, sans arôme ni conservateur : la couleur et le goût du fruit restent. Pour comparer, lisez simplement la liste d’ingrédients : celle de chaque saveur VitaDry figure sur sa fiche.

Eau froide, boisson végétale (amande, avoine, soja), lait ou jus. Vous pouvez aussi l’ajouter à un yaourt, un bowl ou un porridge. À l’eau, c’est le plus léger et le plus rafraîchissant ; avec une boisson végétale ou du lait, c’est plus crémeux.

Proche, mais pas identique. La poudre se réhydrate en 30 secondes et donne une boisson lisse, un peu plus fluide qu’un smoothie sorti du blender. À l’eau froide, c’est léger et désaltérant ; avec une boisson végétale ou du lait, c’est nettement plus crémeux. Si vous l’aimez épais, descendez à 150 ml de liquide.

Oui. Yellow contient 2 % de noix de coco lyophilisée, sans additif. Contrairement aux autres fruits, la coco ne se dissout pas complètement dans l’eau : de fines particules blanches peuvent remonter à la surface. Ce n’est pas un défaut, c’est simplement la coco, et vous pouvez la boire telle quelle. Secouez à nouveau juste avant de boire pour la répartir dans la boisson.

Les 7 recettes sont 100 % végétales et vegan. Pour les enfants, c’est une boisson aux fruits comme une autre, avec 11 à 14 g de sucres par stick : à compter dans leur journée ; pour les tout-petits, demandez l’avis de votre pédiatre. Pendant la grossesse ou l’allaitement, en cas de traitement ou de régime particulier, demandez l’avis de votre médecin. Pour les sportifs : un shaker, 30 secondes, et c’est prêt avant ou après l’effort.

Aucune des 7 recettes ne contient d’ingrédient allergène à déclaration obligatoire au sens de l’annexe II du règlement (UE) n° 1169/2011 : ni gluten, ni lait, ni œuf, ni fruits à coque, ni arachide, ni soja, ni sésame. La saveur Yellow contient 2 % de noix de coco, qui n’est pas un allergène à déclaration obligatoire dans l’UE. En revanche, d’après les fiches techniques de nos fournisseurs, les poudres de fruits et de légumes des 7 saveurs sont produites dans des ateliers qui manipulent aussi des fruits à coque, de l’arachide et du sésame : des traces ne peuvent pas être exclues. Le gingembre (Green, Orange) provient d’un atelier qui manipule aussi gluten, moutarde, lait, soja, œufs, amandes et céleri, sans contamination croisée selon son fournisseur. En cas d’allergie, demandez l’avis de votre médecin avant de consommer.

12 mois après production, sans frigo. Vous pouvez stocker dans un placard, le tiroir du bureau, le sac de sport. La date est imprimée sur chaque stick.

Mieux vaut le boire dans la foulée. Une fois réhydraté, il s’oxyde comme un smoothie maison : la couleur fonce et le goût s’émousse. Si vous devez anticiper, préparez-le 2 à 3 heures avant au maximum, gardez-le au frais dans un contenant fermé et secouez à nouveau avant de boire. Le stick non ouvert, lui, se garde 12 mois sans frigo.

Parce qu’on a retiré l’eau, pas le fruit. Un fruit frais, c’est 80 à 90 % d’eau. La lyophilisation le congèle puis retire cette eau sous vide, sans chauffer : il ne reste que la matière sèche — fibres, sucres du fruit, minéraux, vitamines. Les 22 g d’un stick correspondent à environ 100 à 140 g de fruits / légumes frais selon la recette.

Les fruits et légumes sont lyophilisés puis conditionnés en sticks dans l’Union européenne. La mention d’origine figure sur chaque fiche saveur, rubrique « Informations produit », et sera imprimée sur l’emballage.

Dites-le-nous à contact@vitadry.be : vos retours servent directement à faire évoluer les recettes, et on cherche une solution au cas par cas. Le plus simple pour commencer reste le Pack Découverte : 7 sticks, une saveur de chaque, avant de miser sur vos préférées.

Non, vous pouvez commander sans compte. Le compte permet de suivre vos commandes, il est nécessaire pour vous abonner, et il vous donne le shaker offert à votre première commande.

Non. Il est simplement le plus pratique. Il est offert à votre première commande si vous avez créé un compte avant de payer ; sinon, vous pouvez l’ajouter pour 5 €. Une bouteille avec bouchon, un bocal qui se ferme, ou même un verre et une petite cuillère font l’affaire : il faut juste remuer 30 secondes pour que la poudre se disperse complètement.

Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay et Klarna. Le paiement se fait sur la page sécurisée de Stripe : VitaDry ne voit jamais vos données bancaires. Prix TVA 6 % comprise.

Oui. Au moment de payer, cochez « Adresse de facturation différente » et indiquez le nom de la société, son numéro de TVA et son adresse. Pour recevoir la facture, répondez simplement à l’e-mail de confirmation de commande.

Nous livrons la Belgique, la France, les Pays-Bas, le Luxembourg et l’Allemagne, en point relais ou à domicile. Expédition sous 24 h ouvrées, puis livraison en Belgique en 1-2 jours ouvrés à domicile ou 2-4 jours ouvrés en point relais (3-6 jours ouvrés vers la France, les Pays-Bas, le Luxembourg et l’Allemagne). Point relais offert (Belgique, France, Pays-Bas, Luxembourg) ; à domicile, participation à partir de 3 €. En Allemagne, livraison à domicile uniquement. Le montant exact s’affiche avant le paiement.

Écrivez-nous le plus vite possible à contact@vitadry.be avec votre numéro de commande. Tant que le colis n’est pas parti (nous expédions sous 24 h ouvrées), nous pouvons en général corriger l’adresse ou les saveurs, ou annuler la commande et vous rembourser. Une fois le colis expédié, c’est le droit de rétractation qui s’applique.

Écrivez-nous à contact@vitadry.be avec votre numéro de commande. Colis abîmé ou erreur dans la commande : envoyez-nous une photo dans les 7 jours ; nous renvoyons les produits concernés à nos frais ou vous remboursons. Rien reçu 10 jours ouvrés après l’expédition : prévenez-nous, nous lançons l’enquête auprès du transporteur, puis nous vous renvoyons la commande ou vous remboursons.

Oui, depuis votre compte. L'abonnement vous engage sur 2 livraisons (c'est la contrepartie des −15 %) ; ensuite, vous pouvez le mettre en pause ou l'arrêter à tout moment. Votre droit de rétractation de 14 jours après la première livraison reste entier.

C’est le droit de rétractation légal belge : 14 jours calendrier après réception du colis pour changer d’avis, sans avoir à vous justifier. Pour des raisons d’hygiène alimentaire, seuls les sticks non ouverts, dans leur emballage d’origine, peuvent être renvoyés ; les frais de retour sont à votre charge. Le remboursement, frais de livraison initiaux compris, intervient au plus tard 14 jours après votre demande. Le détail et le formulaire sont dans nos conditions générales.