FAQ
De vragen die we het meest krijgen
Alles wat u wilt weten voor u bestelt.
Giet een zakje (22 g) in 200 ml koud water of plantaardige drank en schud 30 seconden in de shaker. Tip: masseer het zakje tussen uw vingers voor u hem opent, dan verdeelt het poeder zich beter. Liever dikker? Neem 150 ml.
Geen van de drie. Een zakje bereid met water is een fruitdrank van 76 tot 80 kcal, met 0,2 tot 1 g eiwit naargelang de smaak: hij vervangt geen maaltijd en is niet bedoeld om eiwitten aan te brengen. Het is ook geen voedingssupplement, maar een voedingsmiddel van fruit, voor sommige smaken groenten, en dadels. Bij het ontbijt combineert u hem bijvoorbeeld met yoghurt, havervlokken of een boterham.
De pakketten zijn bedacht voor één zakje per dag: 7 zakjes voor een week, 28 voor vier weken. U mag er meer nemen, maar houd er rekening mee dat elk zakje 11 tot 14 g suikers bevat, die van het fruit en de dadels.
Ja, die van het fruit en de dadels: 11 tot 14 g suikers per zakje, afhankelijk van de smaak (49 tot 64 g per 100 g poeder). Geen geraffineerde suiker, geen kunstmatige aroma's, geen bewaarmiddelen. De details staan in de voedingstabel van elke smaak. Let u op uw bloedsuiker? Vraag dan advies aan uw arts.
Tussen 76 en 80 kcal naargelang de smaak, voor een zakje van 22 g bereid met water. Met plantaardige drank of melk komen de calorieën van de drank erbij. Het volledige detail (energie, vetten, koolhydraten, suikers, vezels, eiwitten, zout) staat in de voedingswaardetabel van elke smaak.
Die zitten er allemaal in. In tegenstelling tot gefilterd of geperst sap bevatten onze zakjes het hele gevriesdroogde stuk fruit: het vruchtvlees, de pulp… en dus de vezels. Vriesdrogen verwijdert alleen het water. Resultaat: de 7 smaken zijn rijk aan vezels, van 2,2 tot 3,6 g per zakje.
Ja: alleen fruit, groenten en, in 5 van de 7 recepten, chia-eiwit. Geen aroma, geen bewaarmiddel.
Veel fruitpoeders worden warm gedroogd (verstuivingsdrogen), en sommige bevatten toegevoegde suikers, aroma’s of maltodextrine. Die van ons zijn koud gevriesdroogd, zonder aroma of bewaarmiddel: kleur en smaak van het fruit blijven. Om te vergelijken leest u gewoon de ingrediëntenlijst: die van elke VitaDry-smaak staat op de smaakfiche.
Koud water, plantaardige drank (amandel, haver, soja), melk of sap. U kunt het ook toevoegen aan yoghurt, een bowl of porridge. Met water is het het lichtst en het meest verfrissend; met plantaardige drank of melk romiger.
Dichtbij, maar niet identiek. Het poeder lost in 30 seconden op tot een gladde drank, iets vloeibaarder dan een smoothie uit de blender. Met koud water is het licht en dorstlessend; met plantaardige drank of melk duidelijk romiger. Houdt u van dik, neem dan 150 ml vloeistof.
Ja. Yellow bevat 2% gevriesdroogde kokosnoot, zonder additieven. In tegenstelling tot het andere fruit lost kokos niet volledig op in water: fijne witte deeltjes kunnen naar boven drijven. Dat is geen fout, het is gewoon de kokos, en u kunt ze gerust mee opdrinken. Schud nog eens vlak voor u drinkt om ze door de drank te verdelen.
De 7 recepten zijn 100% plantaardig en vegan. Voor kinderen is het een fruitdrank zoals een andere, met 11 tot 14 g suikers per zakje: tel die mee in hun dag; vraag voor peuters en kleuters advies aan uw kinderarts. Bij zwangerschap of borstvoeding, of als u een behandeling of een speciaal dieet volgt, vraag dan advies aan uw arts. Voor sporters: één shaker, 30 seconden, en het is klaar voor of na het sporten.
Geen van de 7 recepten bevat een ingrediënt met verplichte allergenenvermelding volgens bijlage II van verordening (EU) nr. 1169/2011: geen gluten, melk, ei, noten, pinda, soja of sesam. De smaak Yellow bevat 2 % kokosnoot, die in de EU geen verplicht te vermelden allergeen is. Maar volgens de technische fiches van onze leveranciers worden de fruit- en groentepoeders van alle 7 smaken geproduceerd in ateliers waar ook noten, pinda’s en sesam worden verwerkt: sporen kunnen niet worden uitgesloten. De gember (Green, Orange) komt uit een atelier waar ook gluten, mosterd, melk, soja, eieren, amandelen en selder worden verwerkt, zonder kruisbesmetting volgens de leverancier. Bent u allergisch, vraag dan advies aan uw arts voor u dit product gebruikt.
12 maanden na productie, zonder koelkast. U kunt bewaren in een kast, de bureaulade, de sporttas. De datum staat op elk zakje.
Drink hem liever meteen. Eenmaal aangelengd oxideert hij zoals een zelfgemaakte smoothie: de kleur wordt donkerder en de smaak vlakt af. Moet u toch vooruitwerken, maak hem dan maximaal 2 tot 3 uur op voorhand, bewaar hem koel in een gesloten recipiënt en schud opnieuw voor u drinkt. De ongeopende zakje blijft 12 maanden goed zonder koelkast.
Omdat we het water hebben verwijderd, niet het fruit. Vers fruit bestaat voor 80 tot 90 % uit water. Vriesdrogen bevriest het en haalt dat water onder vacuüm weg, zonder verhitting: enkel de droge stof blijft over — vezels, fruitsuikers, mineralen, vitaminen. De 22 g van een zakje komen overeen met ongeveer 100 tot 140 g vers fruit / groenten naargelang het recept.
Het fruit en de groenten worden gevriesdroogd en in zakjes verpakt in de Europese Unie. De oorsprongsvermelding staat op elke smaakfiche, onder « Productinformatie », en komt op de verpakking.
Laat het ons weten via contact@vitadry.be: uw feedback helpt de recepten vooruit, en we zoeken per geval een oplossing. Het eenvoudigste begin blijft het Ontdekkingspakket: 7 zakjes, één van elke smaak, voor u op uw favorieten inzet.
Nee, u kunt bestellen zonder account. Met een account volgt u uw bestellingen, het is nodig voor een abonnement, en u krijgt er de gratis shaker bij uw eerste bestelling mee.
Nee. Hij is gewoon het handigst. U krijgt hem gratis bij uw eerste bestelling als u vóór het betalen een account hebt aangemaakt; anders kunt u hem toevoegen voor 5 €. Een fles met dop, een pot die sluit, of zelfs een glas en een lepeltje volstaan: u moet enkel 30 seconden roeren tot het poeder volledig verdeeld is.
Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay en Klarna. U betaalt op de beveiligde pagina van Stripe: VitaDry ziet uw bankgegevens nooit. Prijzen inclusief 6% btw.
Ja. Vink bij het betalen « Ander factuuradres » aan en vul de naam van het bedrijf, het btw-nummer en het adres in. Om de factuur te ontvangen, antwoordt u gewoon op de bevestigingsmail van uw bestelling.
We leveren in België, Frankrijk, Nederland, Luxemburg en Duitsland, naar een afhaalpunt of aan huis. Verzending binnen 24 werkuren, daarna levering in België in 1-2 werkdagen aan huis of 2-4 werkdagen naar een afhaalpunt (3-6 werkdagen naar Frankrijk, Nederland, Luxemburg en Duitsland). Afhaalpunt gratis (België, Frankrijk, Nederland, Luxemburg); thuislevering vanaf 3 €. In Duitsland enkel thuislevering. Het exacte bedrag ziet u voor het betalen.
Schrijf ons zo snel mogelijk via contact@vitadry.be met uw bestelnummer. Zolang het pakket niet vertrokken is (we verzenden binnen 24 werkuren), kunnen we meestal het adres of de smaken aanpassen, of de bestelling annuleren en u terugbetalen. Is het pakket al verzonden, dan geldt het herroepingsrecht.
Schrijf ons via contact@vitadry.be met uw bestelnummer. Beschadigd pakket of fout in de bestelling: stuur ons binnen 7 dagen een foto; we sturen de betrokken producten op onze kosten opnieuw of betalen u terug. Niets ontvangen 10 werkdagen na verzending: laat het ons weten, we starten een onderzoek bij de vervoerder en sturen de bestelling daarna opnieuw of betalen u terug.
Ja, via uw account. Het abonnement verbindt u tot 2 leveringen (in ruil voor de −15 %); daarna kunt u op elk moment pauzeren of stoppen. Uw herroepingsrecht van 14 dagen na de eerste levering blijft volledig gelden.
Dat is het Belgische wettelijke herroepingsrecht: 14 kalenderdagen na ontvangst van het pakket om van gedacht te veranderen, zonder motivering. Om redenen van voedselhygiëne kunnen enkel ongeopende zakjes in hun originele verpakking worden teruggestuurd; de retourkosten zijn voor uw rekening. De terugbetaling, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten, gebeurt uiterlijk 14 dagen na uw verzoek. Details en formulier staan in onze algemene voorwaarden.