Algemene verkoopsvoorwaarden

VitaDry SRL, Belgisch bedrijf, maatschappelijke zetel Waversesteenweg 146, 1050 Elsene, België. Ondernemingsnummer / BTW: BE1027388564. E-mail: contact@vitadry.be.

De site vitadry.be wordt gehost door Hostinger International Ltd, 61 Lordou Vironos Street, 6023 Larnaca, Cyprus. E-mail: support@hostinger.com.

De op vitadry.be aangeboden producten zijn zakjes op basis van gevriesdroogd fruit en groenten, 100% plantaardig, voor smoothies.

Prijzen in euro, Belgische btw (6%) inbegrepen. Verzendkosten worden weergegeven vóór bestelling.

Stappen: (1) u kiest een pakket en uw smaken; (2) in het winkelmandje en op de betaalpagina controleert u de inhoud, de prijs inclusief btw, de leveringskosten en uw gegevens, en kunt u alles aanpassen; (3) u bevestigt met de knop « Bestellen en betalen », die u tot betaling verplicht; (4) u betaalt op de beveiligde pagina van Stripe. De overeenkomst is gesloten zodra de betaling aanvaard is. Wij sturen u dan een bevestigingsmail met uw bestelling, deze voorwaarden en het modelformulier voor herroeping: bewaar die, ze geldt als archief van de overeenkomst. VitaDry bewaart uw bestelling ook 10 jaar. De overeenkomst wordt gesloten in het Frans, Nederlands, Engels of Duits, volgens de gebruikte taal van de site.

Betaling via Stripe Payments Europe Ltd (Dublin, Ierland). Bankgegevens worden nooit door VitaDry opgeslagen. Aanvaarde betaalmiddelen: Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, Apple Pay, Google Pay, Klarna.

Zie pagina Levering voor termijnen en tarieven. Levering via Mondial Relay en bpost, in België, Frankrijk, Nederland, Luxemburg en Duitsland. De producten reizen op ons risico tot ze aan u of aan het gekozen afhaalpunt overhandigd zijn. Verloren pakket: meld het ons als er 10 werkdagen na verzending niets is aangekomen; na onderzoek door de vervoerder sturen wij de bestelling opnieuw of betalen wij u terug. Beschadigd pakket of fout in de bestelling: stuur ons binnen 7 dagen een foto op contact@vitadry.be; wij sturen de betrokken producten op onze kosten opnieuw of betalen u terug. Zonder afgesproken datum gebeurt de levering uiterlijk 30 dagen na de bestelling.

Conform artikel VI.47 e.v. van het Belgisch Wetboek van economisch recht beschikt u over 14 kalenderdagen vanaf de ontvangst van het pakket om uw herroepingsrecht uit te oefenen, zonder motivering. Stuur ons daarvoor een duidelijke verklaring (per e-mail naar contact@vitadry.be of per post), bijvoorbeeld met het formulier hieronder, of online via de link « Een bestelling herroepen » onderaan elke pagina (u ontvangt een ontvangstbevestiging per e-mail). Om redenen van hygiëne en voedselveiligheid kunnen enkel ongeopende zakjes in hun originele verpakking worden teruggestuurd (wettelijke uitzondering voor verzegelde goederen die na levering zijn geopend). De retourkosten zijn voor uw rekening. Wij betalen u, inclusief de oorspronkelijke leveringskosten, uiterlijk 14 dagen na uw verzoek terug; wij mogen wachten tot we de retour hebben ontvangen. Herroepingsformulier (enkel invullen en terugsturen als u de overeenkomst wilt herroepen): Aan VitaDry SRL, Waversesteenweg 146, 1050 Elsene, België — contact@vitadry.be Hierbij deel ik u mee dat ik de overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: — Besteld op / ontvangen op: — Bestelnummer: — Naam van de consument: — Adres van de consument: — Handtekening (alleen bij verzending op papier): — Datum:

De producten genieten van de wettelijke garantie van conformiteit (2 jaar, art. 1649bis e.v. Belgisch Burgerlijk Wetboek) en de garantie voor verborgen gebreken.

VitaDry kan niet aansprakelijk worden gesteld voor onaangepast gebruik van de producten. Voedingswaarden zijn indicatief en conform EU-verordening 1169/2011 (INCO).

Abonnementen gelden voor de packs van 14, 21 en 28 zakjes en het Flex-pack, geleverd om de 1 tot 12 weken naar keuze, met 15 % korting op elke levering. Ze houden een verbintenis in van 2 leveringen (2 inningen), als tegenprestatie voor de korting. Daarna kunt u op elk moment pauzeren of stoppen via uw account, zonder opzeggingskosten. Deze verbintenis beperkt uw herroepingsrecht niet: u kunt herroepen binnen 14 dagen na ontvangst van de eerste levering (artikel 8).

Deze voorwaarden zijn onderworpen aan het Belgisch recht. Neem bij een probleem eerst contact op via contact@vitadry.be: we zoeken altijd eerst een minnelijke oplossing. Lukt dat niet, dan kunt u zich gratis wenden tot de Consumentenombudsdienst (Koning Albert II-laan 8 bus 1, 1000 Brussel — consumentenombudsdienst.be). De rechtbanken van het gerechtelijk arrondissement Brussel zijn bevoegd, onverminderd de dwingende regels ter bescherming van de consument.